Rede Windsor
40 ANOS DE SUCESSO NO SETOR HOTELEIRO
DE UM ÚNICO HOTEL NO CENTRO DO RIO A UM DOS MAIORES GRUPOS INDEPENDENTES DO PAÍS. E LÁ SE VÃO QUATRO DÉCADAS ACOLHENDO HÓSPEDES, ACOMPANHANDO A EVOLUÇÃO DO TURISMO BRASILEIRO E ESCREVENDO UMA HISTÓRIA MARCADA PELO CRESCIMENTO E COMPROMISSO COM A EXCELÊNCIA.
Antes de se tornar um dos maiores grupos hoteleiros independentes do país, com 17 hotéis – 15 no Rio de Janeiro e dois em Brasília, totalizando mais de 4 mil apartamentos –, a Rede Windsor nasceu da visão de um imigrante espanhol que começou a vida no ramo de restaurantes. Em dezembro de 1986, José Oreiro enxergou o potencial em um antigo hotel no Centro do Rio e, com a ajuda de investidores, o transformou em Windsor Guanabara, o primeiro capítulo de uma história que, quatro décadas depois, se tornou referência em hospitalidade no Brasil.

Para conversar sobre essa trajetória marcada por solidez, confiança e compromisso com os hóspedes, visitamos o primeiro hotel da Rede na região da Barra da Tijuca: o Windsor Barra, que foi inaugurado em 2005. “Estamos vivendo um marco histórico importante”, afirma Bianca Rodrigues, gerente comercial da Rede Windsor, a respeito da conquista dos 40 anos de serviços memoráveis.
“Estamos presentes em toda a cidade, com excelência no atendimento e uma infraestrutura completa, tanto para o hóspede de lazer quanto para o corporativo. Nós recebemos delegações, autoridades, artistas e participantes dos maiores eventos nacionais e internacionais. E todos esses eventos, além de movimentarem o turismo e a economia, proporcionam uma visibilidade da nossa cidade internacionalmente e nacionalmente. A Rede Windsor tem muito orgulho de fazer parte desse desenvolvimento e da construção do nosso destino”, completa Bianca.
Um dos destaques da Rede na Zona Sudoeste do Rio de Janeiro é o Centro de Convenções & Hotéis Windsor, que engloba os hotéis Windsor Barra, Windsor Oceânico e Windsor Tower – só os três oferecem quase 1.170 quartos. O complexo tem 25 mil metros quadrados distribuídos em 97 salões multiusos. A maior plenária do espaço comporta até 2.500 pessoas, sendo que o evento mais significativo realizado no ambiente alcançou um público flutuante de 7 mil pessoas. Fábio Pacheco, gerente-geral do Windsor Barra, enaltece o empreendimento: “O nosso diferencial é conseguir unir todo esse ecossistema em um lugar só. Então, o cliente vem para participar de uma convenção e não precisa se deslocar. Aqui mesmo ele tem a hospedagem e, depois do compromisso, basta atravessar a rua e ir curtir uma praia”.

Para completar, na Rede Windsor a boa experiência também passa pela gastronomia. E essa é a cereja do bolo na primeira unidade da Barra. “Nós temos um cuidado muito grande com a alimentação. Buscamos trazer produtos de qualidade, sejam fabricados localmente ou a mais de 100 quilômetros daqui, para oferecer aos nossos clientes aquilo que temos de melhor. Nossos alimentos e bebidas são muito conhecidos não só no Brasil, mas também no exterior, por conta da qualidade do serviço e da variedade de itens que colocamos no café da manhã”, assegura Marcos Pereira, gerente de Alimentos & Bebidas do Windsor Barra.

ENTRE O MAR E A LAGOA
Estando na Barra da Tijuca, aproveitamos para também conhecer mais um hotel da rede localizado nesse bairro: o Windsor Marapendi, que tem vista privilegiada para a praia e para as montanhas. O hotel combina conforto, sofisticação e serviços pensados para diferentes perfis de viajantes.
Além da estrutura moderna e da localização privilegiada, a unidade representa o compromisso da rede em evoluir constantemente, acompanhando as necessidades dos hóspedes e as tendências do setor turístico. E é nele que se encontra uma suíte presencial com 305 metros quadrados, para atender ao turista que busca um alto padrão, mercado que anda muito aquecido.
“Aqui, durante as Olimpíadas, tivemos a honra de hospedar reis, rainhas, príncipes, princesas e empresários. Aproveitamos esse espaço, que é extremamente contemporâneo e moderno, para cuidar definitivamente desse mercado de luxo. Temos uma equipe cuidando de cada pequeno detalhe. No momento da reserva, já buscamos as informações importantes, às vezes até confidenciais, para conhecer profundamente esse hóspede e atender a todas as suas preferências e expectativas”, explica Alexandre Esmeraldo, gerente-geral do Windsor Marapendi.
Não é à toa que, quatro décadas depois do início de sua trajetória, a Rede Windsor segue investindo em hospitalidade, inovação e experiências memoráveis. É uma história construída com dedicação, para continuar recebendo hóspedes do Brasil e do mundo por muitos e muitos anos.
Luiz Strauss é presidente do Visit Rio






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