Luxo: Alto padrão sobre rodas

CONFORTO, SEGURANÇA E EXCLUSIVIDADE. O ALUGUEL DE CARROS DE LUXO COM MOTORISTA VIROU UM SERVIÇO CADA VEZ MAIS REQUISITADO NO RIO DE JANEIRO, TANTO POR EXECUTIVOS QUANTO POR CELEBRIDADES E DELEGAÇÕES INTERNACIONAIS. CONHEÇA OS BASTIDORES DESSE MERCADO QUE TRANSFORMA SIMPLES DESLOCAMENTOS EM EXPERIÊNCIAS PREMIUM.

ALTO PADRÃO
SOBRE RODAS

No Rio de Janeiro, cidade conhecida por sediar grandes eventos, conferências internacionais e receber turistas do mundo inteiro, a experiência de luxo não se limita aos hotéis ou restaurantes. Cada vez mais, o deslocamento pela cidade também faz parte dessa jornada sofisticada. É nesse cenário que cresce a demanda por empresas especializadas em transporte executivo de alto padrão – um serviço que une conforto, segurança e exclusividade.
A Brummie Lines é uma das operadoras que apostam nesse mercado. Fundada pelo empresário Raphael Brum, a empresa oferece uma frota de veículos de luxo com motoristas treinados para transformar o trajeto urbano em uma experiência diferenciada. O serviço atende desde executivos e empresários até artistas e delegações internacionais.

Ao sair do Copa, Kika Macedo é recebida pelo motorista da Brummie.

A proposta vai além de simplesmente transportar passageiros de um ponto a outro. “As celebridades são constantes. Já atendemos, por exemplo, Neymar, Drake, Pink, Black Eyed Peas e Bon Jovi”, conta Raphael. Segundo ele, a empresa também já participou da logística de visitas oficiais de chefes de Estado: “A Brummie recebeu diversas personalidades governamentais. Fizemos nove visitas presidenciais, além de realizar o transporte de autoridades, como a primeira-ministra da Itália”.

“Acho que somos a única empresa na América do Sul a possuir em frota própria um conjunto de veículos ultraluxo.”
Raphael Brum, fundador da Brummie Lines

Para atender a esse público exigente, a frota reúne modelos considerados referência no segmento premium. Entre eles, estão veículos como Mercedes S Maybach, BMW 745, Range Rover Sport Vogue e G63. “Acho que somos a única empresa na América do Sul a possuir em frota própria um conjunto de veículos ultraluxo. Hoje, nenhuma empresa no mercado sul-americano dispõe desse range e dessa variedade de opções”, afirma Brum, lembrando que a Brummie também oferece outros veículos mais “simples” e que são muito utilizados por empresários e autoridades, como a Mercedes Vito e a van Sprinter, blindados ou não.

Mariana Leão e o empresário André Chernicharo

Um desses clientes é o empresário André Chernicharo, que considera a praticidade como um dos fatores que mais pesam na escolha pela Brummie. Com uma rotina intensa dividida entre negócios gastronômicos e empreendimentos imobiliários, ele valoriza o serviço: “Minha vida é muito atribulada, alternando atividades o tempo todo. Esse serviço tem pontualidade, eles conseguem me buscar onde eu estiver e com a segurança de estar dentro de um carro blindado”.

Outro diferencial apontado pelos clientes é a possibilidade de otimizar o tempo durante os deslocamentos. “Eu vou aproveitando a viagem. Já que estou no Rio de Janeiro, dá para curtir a cidade enquanto o motorista dirige”, comenta André. A criadora de conteúdo digital Kika Macedo, que também recorre ao serviço com frequência, revela que o transporte executivo se tornou uma ferramenta de produtividade: “Funciona muito porque, para mim, é mais prático. Eu posso ir aqui dentro respondendo mensagens e postando”.

No universo das redes sociais e da produção de conteúdo, a imagem também tem peso. Por isso, o tipo de carro alugado por Kika faz parte de sua estratégia de comunicação. “Às vezes, eu escolho o carro quando preciso de mais presença. Porque tudo comunica. Se vou chegar em um lugar onde já tem gente esperando para gravar, opto por um modelo mais executivo, um carro que também me projete”, explica a criadora de conteúdo digital, satisfeita com a Brummie. “Ter uma empresa que oferece um serviço desse aqui no Rio é maravilhoso, porque sei que a frota deles é a maior”, completa.

“Se vou chegar em um lugar onde já tem gente esperando para gravar, opto por um modelo mais executivo, um carro que também me projete.”
Kika Macedo, criadora de conteúdo digital

“Esse serviço tem pontualidade, eles conseguem me buscar onde eu estiver e com a segurança de estar dentro de um carro blindado.”
Pedro Henrique Moreira, coordenador de operações da Brummie

SEGURANÇA É ESSENCIAL
Por trás da experiência oferecida aos clientes, está uma operação logística complexa. Em eventos internacionais, por exemplo, o planejamento começa meses antes. Pedro Henrique Moreira, coordenador de operações da empresa, explica que o protocolo envolve diversas etapas de segurança. “Seis meses antes, vem uma equipe do governo estrangeiro e de Brasília fazer uma verificação na empresa, nos carros e nos motoristas. E, durante as operações, trabalhamos em conjunto com a Polícia Federal e com a Polícia Militar, lado a lado de seus batedores”, afirma.

Pedro completa que também atendem empresas offshore, que exigem um nível muito rigoroso de segurança, e, diariamente, fazem o transporte de hóspedes de hotéis de luxo, como Fairmont e Copacabana Palace. Os valores do serviço variam bastante de acordo com o modelo do veículo e os serviços adicionais. As diárias podem ir de cerca de R$ 1.500 a R$ 30 mil, principalmente quando envolvem carros ultraluxuosos ou esquemas especiais de segurança.

Para receber bem tantos clientes diferenciados, os motoristas também passam por um rigoroso processo de seleção e treinamento. Muitos deles vêm de áreas ligadas à aviação, o que contribui para o padrão de atendimento. “Temos diversos motoristas que foram comissários de bordo. Eles já possuem esse treinamento de atendimento e adaptam essa experiência para o veículo”, explica Raphael Brum. Segundo ele, a empresa também investe em direção defensiva e evasiva, além de contratar profissionais bilíngues, já que cerca de 80% dos clientes são estrangeiros.
O motorista Leonardo Gil, que trabalha diretamente com esse público, confirma que a rotina inclui atender celebridades e grandes delegações. “Já trabalhamos com vários artistas, como Carlinhos Brown e Péricles. Também fizemos o transporte de delegações em eventos grandes, como o G20 e o Brics”, relata.

Outro diferencial oferecido é o serviço de receptivo aeroportuário. Nesse caso, o cliente é acompanhado assim que sai do avião. “Pegamos o cliente desde o finger da aeronave, com carrinho elétrico, fila prioritária, retirada de bagagem e toda assistência dentro do aeroporto. Isso faz com que esse trâmite seja muito mais rápido”, revela Raphael.

Com a retomada dos grandes eventos internacionais no Brasil e a crescente presença de executivos e turistas de alto padrão, o setor continua em expansão. Entre os próximos passos da empresa, está ampliar a atuação para outras capitais. “Estamos em processo de expansão para São Paulo e Brasília, e, obviamente, vamos trocar de frota”, afirma o fundador.

Para os clientes, porém, o verdadeiro diferencial não está apenas nos carros luxuosos, mas também na experiência completa. Como resume Kika Macedo: “Temperatura certa, música ambiente, água disponível… A gente desce, resolve tudo e, quando volta, o carro já está na porta. Isso otimiza muito o nosso tempo”. No universo do luxo contemporâneo, afinal, tempo e conforto valem tanto quanto qualquer outro privilégio.